競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)調(diào)研:
這里我就從服裝買手的角度談?wù)勗趺床拍茏龊酶?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品調(diào)研,希望能對(duì)你有所幫助:
正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。服裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,也瞬息萬(wàn)變,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)調(diào)研尤為重要。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研企業(yè)可以更好的了解服裝市場(chǎng),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方式。
下面會(huì)從三個(gè)方面討論怎樣才能做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品調(diào)研
1、了解“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”,定位競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:所有與本企業(yè)爭(zhēng)奪同一目標(biāo)用戶群的企業(yè)可視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但事實(shí)上只有那些能力與本企業(yè)抗衡的才是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
定位競(jìng)爭(zhēng)企業(yè):將自己的企業(yè)按照企業(yè)風(fēng)格、性別年齡、價(jià)格、消費(fèi)者年齡進(jìn)行歸類。簡(jiǎn)單直接的辦法就是到自家企業(yè)所在商場(chǎng)、街道進(jìn)行企業(yè)走訪分析,列出自家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
二、調(diào)研時(shí)進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)店鋪需要做些什么?
1.調(diào)研人員的分工與配合
2-3人,每人分配調(diào)研內(nèi)容不同的關(guān)注點(diǎn)(例如一人觀察店鋪位置、形象、陳列,一人觀察產(chǎn)品、一人觀察店鋪服務(wù)和顧客群),在店鋪不允許拍照的情況下可憑記憶力或者繪圖記住產(chǎn)品。
注意的調(diào)研要有職業(yè)操守,調(diào)研產(chǎn)品,不是靠拍照,而是靠記憶力和繪畫(huà),拍照在業(yè)界是很普遍的做法,但是如果店鋪和企業(yè)不允許拍的情況下就不應(yīng)該拍照,遵循職業(yè)操守,不能只為達(dá)到目的不擇手段。
2.調(diào)研時(shí)需要注意什么?
2.1 店鋪位置:朝向、樓層、面積、裝修;
2.2 店鋪形象:道具(模特、燈具、衣架、擺件、展示柜)廣告(宣傳畫(huà)、包袋、吊牌);
2.3 店鋪陳列:形象款、新款、當(dāng)季在賣款、折扣款的陳列區(qū)域和比列;
2.4 產(chǎn)品形象:
三、調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)后需要做些什么?
1.調(diào)研資料的分類整理
可將調(diào)研內(nèi)容制作成表格,將調(diào)研信息按企業(yè)分類整理,再建立文件夾按年份、季節(jié)、企業(yè)再進(jìn)行歸類,方便日后查看,這個(gè)順序可按照自己喜好進(jìn)行分類整理。每個(gè)季節(jié)的調(diào)研,調(diào)研需要比較細(xì)致的調(diào)研,之后每一次的調(diào)研可觀察每次競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的變化,將變化用其他顏色的字體填入表格即可。
2.分析競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)和自家企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
將調(diào)研時(shí)的內(nèi)容進(jìn)行自家企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)相比較,也就是調(diào)研時(shí)關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行一一對(duì)比(這個(gè)部分可根據(jù)調(diào)研時(shí)的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行分析)。找出競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、找出自家企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì),分析,從競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)借鑒什么運(yùn)用到自家企業(yè),將自家企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)進(jìn)行升級(jí)的改善。